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  1. Información General Plataforma Yapp!
    1. Bienvenid@s. Muchas gracias por acceder a nuestra plataforma (i.e. sitio web y/o aplicación móvil) de creación, promoción y publicación de eventos; ventana publicitaria y facilitación de medios para la compra-venta o adquisición de tiquetes y entradas para eventos públicos y/o privados, gratuitos y/o de paga (en adelante la "Plataforma").
    2. La Plataforma es propiedad de Yapp!, Sociedad Anónima, (en adelante "Yapp!") una empresa costarricense activa y debidamente registrada, según las leyes de la República de Costa Rica.
    3. Contra registro del usuario, se le otorga un permiso no exclusivo, temporal, personalísimo e intransferible de acceso a la Plataforma, que no implica traslado de propiedad de contenidos, información y/o data alguna, ni de Yapp!, ni de terceros.
  2. De los presentes Términos y Condiciones
    1. La aceptación pura y simple de los presentes términos y condiciones que se encuentran vigentes (en adelante los "TyC"), es un requisito obligatorio para el uso de la Plataforma; por ende, estos TyC aplican irrestrictamente, en lo que corresponda, a la creación, promoción, uso de la ventana publicitaria y publicación de eventos, públicos y/o privados, gratuitos y/o de paga, que se realicen a través de la Plataforma; a la facilitación de medios para la venta y/o distribución de tiquetes; y en lo concerniente a generalidades, al uso en cualquier forma de la Plataforma y/o sus contenidos, (en adelante los "Usos").
    2. De no estar usted de acuerdo con TyC aquí establecidos, sírvase pulsar el botón "No acepto" y dejar el sitio; por el contrario, de estar de acuerdo con todos ellos en su integralidad, deberá proceder a pulsar el botón "Acepto" para el registro, promoción y publicación de eventos; utilización de la ventana publicitaria, así como para la facilitación de medios para la compra-venta o adquisición de las entradas y tiquetes respectivos. Una vez pulsado el botón de "Acepto", se entenderá que el Usuario ha emitido su voluntad pura, simple e incondicional, de regirse enteramente y sin condiciones por lo aquí estipulado.
    3. Entiéndase que Yapp! no obliga a ninguna persona física o jurídica a hacer uso de su Plataforma, a registrarse en su sitio, ni a aceptar sus TyC, de manera que al obligarse voluntariamente a hacerlo pulsando el botón de "Acepto", el usuario da muestra clara y evidente de su intención adoptar los TyC, sin objeción alguna.
    4. Yapp! se reserva el derecho de modificar o enmendar, total o parcialmente, los presentes TyC, en cualquier momento y sin previo aviso, bastando solamente para ello, el publicar una nueva versión de éstos, de modo que una vez publicados, entrarán de inmediato en plena vigencia, sustituyendo los anteriores. Asimismo, el usuario entiende y acepta que los presentes TyC se ajustarán en lo concerniente, a los cambios normativos obligatorios que les apliquen. El Usuario entiende que es su responsabilidad revisar los TyC periódicamente, a fin de conocer plenamente la versión vigente.
    5. Al aceptar los presentes TyC, el Usuario entiende y acepta que podrá recibir comunicaciones de Yapp!, o de quienes Yapp! determine, incluyendo pero sin limitarse éstas a consultas, avisos, encuestas y/o notificaciones de cualquier índole.
    6. Yapp! ofrece la facultad al usuario (e.g. Organizador de eventos, comprador de entradas o tiquetes, promotor de eventos, publicista, internauta, entre otros) (en adelante el "Usuario") de desafiliarse de las listas de destinatarios de comunicaciones y notificaciones; facultad que podrá ejercer deshabilitando desde su dispositivo móvil (Iphone y Android) la opción de notificaciones.
    7. Yapp! se reserva el derecho de solicitar a ciertos Usuarios, el suscribir acuerdos escritos diferentes, ampliados y/o aclaratorios de lo aquí estipulado, cuando a su propia discreción lo considere propicio; circunstancia que informará, por los medios que Yapp! así lo disponga.
    8. En la sana administración de su Plataforma y en estricto apego al ordenamiento jurídico aplicable, Yapp! podrá ejercer mediante personas expresamente autorizadas para tales efectos, el monitoreo activo de todo el acontecer en su Plataforma. Esto con el fin de evitar ataques, pérdida o mala utilización de los recursos provistos; violaciones a los TyC, a las normas aplicables; así como accesos o acciones no autorizadas o ilegales, entre otras. El Usuario entiende y acepta que de encontrar Yapp! violaciones o desacatos a sus TyC, a la normativa aplicable, y/o a las normas de la moral y las buenas costumbres, procederá a tomar las medidas administrativas, civiles, penales, procedimentales, y/o cautelares que estime convenientes y que le permita el ordenamiento jurídico, para solventar la situación.
    9. Todo Usuario debe tener presente, que la Plataforma debe ser utilizada únicamente para los efectos legales previamente autorizados por Yapp! e intrínsecamente relacionados con los Usos previstos, así como para aquellos otros usos que Yapp!, a su sola discreción, llegue expresamente a autorizar en el futuro. Cualquier otro uso comercial que pretenda hacer el Usuario, deberá recibir aprobación previa y por escrito de Yapp!.
  3. Condiciones básicas del uso de la Plataforma

    El Usuario entiende y acepta conscientemente lo siguiente:

    1. El acceso a la Plataforma no le reportará al Usuario, ningún derecho de propiedad ni de explotación sobre ésta, ni sobre sus contenidos, elementos, data o información que en ella se encuentren, que no sea el de meramente utilizarlos de conformidad con los TyC aquí estipulados y dentro del marco de legalidad aplicable. Así, salvo estipulación expresa y en contrario emitida por escrito por Yapp!, la data e información incluida en la Plataforma no podrá ser reproducida, copiada, cedida, traducida, transcrita, almacenada, ni de ninguna manera dispuesta, para efectos diversos a los expresamente permitidos por Yapp!.
    2. El Usuario entiende y acepta que toda data e información que ingrese a la Plataforma y que éste ponga a disposición de Yapp!, estará cubierta por una presunción de autorización, aplicable y defendible tanto a nivel nacional como internacional y que faculta a Yapp! a utilizarla de manera irrestricta en los términos de los TyC vigentes y según lo permita el ordenamiento jurídico aplicable.
    3. El Usuario podrá subir, ingresar o postear data e información a la Plataforma, que cumpla con los requisitos de ser legal, actual, veraz, exacta, y adecuada a los Usos autorizados por Yapp! y a los TyC vigentes.
    4. El Usuario entiende y acepta que a través de la Plataforma sólo podrá promocionar eventos propios y/o que le hayan sido expresamente encomendados para promoción por parte de sus organizadores. En cualquier caso, el Usuario garantiza que los eventos que promociona, son reales, legales, y que están dentro de los parámetros aceptables, previamente definidos por el ordenamiento jurídico aplicable y por los TyC vigentes, y que además, se encuentra autorizado para su promoción.
    5. El Usuario que ingresa información o data a la Plataforma, tiene plena conciencia y autoriza expresamente, que dicha información sea utilizada por Yapp!, entre otros, para efectos de:
      Comprobar la seriedad de las intenciones del Usuario;
      • Verificar la veracidad y exactitud de la información ingresada;
      • Compartir aquella información destinada a ser compartida en virtud/con ocasión de los eventos y/o de los Usos previstos para la Plataforma y otros relacionados;
      • Modificarla, promocionarla, traducirla, editarla, graficarla, parametrizarla, actualizarla, cambiarle el formato, reproducirla, y/o hacer trabajos derivados;
      • Entregar la información a las autoridades cuando ello sea así requerido en virtud de mandato oficial emitido a los efectos;
      • Construir perfiles de utilización de la Plataforma, perfiles estadísticos, de consumo, y/o de utilización de recursos;
      • Realizar estudios de inteligencia de mercado;
      • Enviar al Usuario boletines, encuestas, notificaciones y comunicados informativos;
      • Enviar al Usuario boletines, encuestas, notificaciones y comunicados informativos;
      • Realizar eventos propagandísticos;
      • Levantar bases de datos, compilaciones, ficheros electrónicos, repositorios de imágenes, galerías de fotos u otros instrumentos similares;
      • Utilizarla en procesos legales;
      • Proteger derechos de los Usuarios, de Yapp! y/o de terceros;
      • Utilizarla, tal cual o modificada, para fines de mercadeo, publicitarios y/o promocionales de Yapp! y/o de sus Aliados de Negocio (e.g. patrocinadores, contratistas, publicistas, socios comerciales);
      • Analizarla para entender la forma de brindar un mejor servicio; y
      • Para otras actividades relacionadas con las anteriores y/o derivadas de éstas.
      La autorización incluida en este inciso podrá ser revocada en cualquier momento por el Usuario, comunicándolo por escrito a la persona encargada por Yapp! para velar por la información (en adelante el "Tutor de la Información"), a la siguiente dirección legal@yappexperience.com, donde también podrá el Usuario, ejercitar su derecho de rectificación, cancelación, supresión y/u oposición. El Usuario entiende y acepta que su eventual requerimiento en este sentido, no tiene efecto retroactivo; se ejecutará dentro del plazo de ley; y no aplica para transacciones o negociaciones que estén en proceso entre el Usuario y Yapp!, en el tanto éstas no hayan terminado de concretarse y se siga requiriendo la información.
    6. El Usuario entiende y acepta que Yapp! no está obligado a utilizar, cargar, ni postear la data e información que se le proporciona y que Yapp! podrá, a su sola discreción, eliminar dicha data o información de la Plataforma, cuando considere que está duplicada; es confusa; es falsa; ilegal; no es consistente con los valores o principios que defiende Yapp!; es insultante; racista, discriminatoria, ofensiva, humillante; responde a intereses o está relacionada con actividades terroristas; va contra la moral y las buenas costumbres; propicia revueltas, desorden social, comisión de crímenes; hace apología de delitos; es información que el Usuario no tenía autorización de utilizar y/o no se ajusta a los intereses comerciales, ni a los objetivos de negocio de Yapp!. Asimismo, el Usuario entiende y acepta que el uso contrario a los TyC vigentes, podrá hacer que Yapp! decida eliminar cualquier tipo de información ingresada, incluso aquella almacenada en los Registros mismos del Usuario.
    7. El Usuario que desee organizar un evento por medio de la Plataforma, podrá incluir marcas, nombres comerciales, imágenes, signos distintivos, gráficos, archivos de audio y video, dibujos, fotografías, esquemas, ilustraciones, y vínculos a otros sitios, entre otros, siempre que éstos le pertenezcan y/o cuente previamente con autorización expresa emitida por el dueño de la propiedad intelectual, de los derechos de autoría, de patentes, derechos registrados, secretos comerciales o industriales y/u otros derechos conexos sobre los mismos, y/o por el encargado con poder suficiente de decisión sobre éstos. El Usuario, deberá poseer comprobante de dichos permisos y/o autorizaciones y ponerlos a disposición de Yapp!, cuando así se le requiera.
    8. El Usuario será responsable por todos sus actos y omisiones en el uso de la Plataforma. Así las cosas, el Usuario entiende claramente y acepta que los siguientes comportamientos son inaceptables, y que por ende, derivarán consecuencias para quien los lleve a cabo:

      • Injuriar, calumniar, desacreditar, ofender, agredir, insultar, amenazar o acosar a cualquier persona, sea ésta física o jurídica;
      • Diseminar y propagar cadenas de mensajes (chain letters) o mensajes comerciales no solicitados;
      • Transmitir información ilegal, falsa, obscena, pornográfica, discriminatoria, difamatoria; abusiva; ofensiva, vulgar, amenazante, o maliciosa;
      • Poner en peligro la integridad de la información de Yapp! y/o la continuidad de las actividades la empresa;
      • Hacer representaciones en nombre de Yapp!, que no han sido expresamente autorizadas;
      • Dañar la reputación de Yapp! y/o de sus clientes;
      • Diseminar, guardar, transmitir y/o copiar información o data, incluyendo pero sin limitarse a software, gráficos, archivos, materiales u otros contenidos, capaces de infringir derechos de propiedad intelectual, de autoría, patentes, derechos registrados, secretos comerciales o industriales y/u otros derechos conexos pertenecientes a terceros;
      • Dañar o amenazar el derecho a la privacidad de terceros y otros derechos de terceros;
      • Crear falsas identidades o perfiles al registrarse en la Plataforma o impersonar a terceros;
      • Crear falsas direcciones o cubrir el origen, identidad real o proveniencia de cualquier comunicación, notificación o mensaje;
      • Exportar o importar cualquier contenido o mensaje en violación al ordenamiento jurídico, a los TyC vigentes y a las normas aplicables, y/o sin contar con los permisos, licencias y/o autorizaciones necesarias;
      • Tratar de vulnerar los sistemas de seguridad de Yapp!;
      • Utilizar las claves y/o registros de otros Usuarios, aún con autorización de dichos Usuarios;
      • Realizar ataques a otros sitios o plataformas, desde la Plataforma de Yapp! y realizar ataques a Yapp!, desde cualquier plataforma o sistema;
      • Diseminar, guardar o transmitir instrucciones dañinas o maliciosas, en todas sus formas y/o por cualesquier medio;
      • Interferir, alterar o dañar la operación de los sistemas de Yapp!;
      • Tratar de obtener información confidencial que no le corresponda;
      • Llevar a cabo los siguientes comportamientos con respecto a personas menores de edad (en adelante "PME"):
        1. Tratar de obtener o en efecto obtener información de PME;
        2. Tratar de brindarles o en efecto brindarles, información perniciosa o inconveniente;
        3. Tratar de inducirlos o efectivamente inducirlos a realizar, observar y/o participar en comportamientos inapropiados, dañinos o nocivos, así como en conductas ilícitas;
        4. Tratar de causarles daño y/o dañarlos en cualquier sentido y/o de cualquier forma;
        5. Someterlos a explotación sexual o a cualesquier tipo de explotación;
        6. Utilizar la Plataforma para ingresar información que en cualesquier forma los victimice.
        Yapp! defiende y respeta en todo sentido los derechos de las PME, y desprecia todo comportamiento denigrante, humillante o dañino en contra de éstas, por lo que de encontrar que alguno de dichos comportamientos está siendo desarrollado o permitido por el Usuario en la Plataforma, tomará las acciones correspondientes para evitar que los mismos sigan ocurriendo, incluso al punto de enviar la información de los Usuarios involucrados, a las autoridades;
      • Brindar instrucciones para la realización de conductas delictivas;
      • Defraudar o tratar de defraudar y/o embaucar a otros Usuarios, o a Yapp!;
      • Cualquier otro comportamiento que a juicio de Yapp!, pueda poner en riesgo su estabilidad u objetivos de negocio.
      • El Usuario entiende y acepta que la información y data ingresada por terceros, que no está disponible al público, no le será entregada, a menos que Yapp! considere, a su sola discreción, que hay motivos suficientes que justifiquen dicha entrega. Así, será potestad de Yapp! decidir cuál información entrega y cuál no, dependiendo de las circunstancias que se le presenten.
      • De conformidad con el punto 3.9. anterior, los organizadores y/o promotores de eventos, entienden y aceptan que la información de los Usuarios (incluyendo pero sin limitarse a dirección de correo electrónicos, número de cédula, direcciones, y números de teléfono, entre otros) no les será entregada por defecto, a menos que a juicio de Yapp! y/o según la circunstancia de que se trate, ésta deba entregárseles.
      • El Usuario entiende y acepta que en caso que Yapp! tenga que enfrentar un proceso judicial y/o extrajudicial, en virtud de información o data ingresada a la Plataforma por el Usuario, así como en virtud del mal uso que el Usuario le de a la Plataforma misma o sus contenidos; será el Usuario involucrado, quien tenga que responder personal y directamente por todas las consecuencias que de su actuar u omisión deriven, incluso al punto de tener que cubrir por su cuenta y riesgo, con todos los costos y gastos que ello implique, incluyendo pero sin limitarse éstos, a la defensa legal de Yapp!, cuando ella se requiera, así como las sumas a las que eventualmente ésta fuera condenada.
  4. De la compra-venta y distribución de tiquetes y entradas para eventos en cuyo caso el cobrador sea una entidad bancaria costarricense.
    1. El Usuario entiende y acepta que la Plataforma se alimenta de información sobre eventos publicados, administrados, organizados, financiados y/o controlados por terceros (en adelante los "Organizadores") y que la participación de Yapp!, se limita únicamente a proveer una "ventana" a los Organizadores, para la inscripción y mercadeo de dichos eventos, y a la vez, un punto de unión con Vínculos de terceros debidamente acreditados (en adelante los "Cobradores"), para la cobranza de los tiquetes y entradas a eventos de paga. Así las cosas, Yapp! no pretende garantizar, y de hecho no lo hace, que el evento seleccionado por el Usuario, vaya a realizarse; que se respeten horarios, precios, locaciones o ubicaciones previamente definidas o publicadas; no da fe de la calidad de los eventos; no avala, apoya, o hace aseveración alguna respecto de las intenciones, la seriedad y/o veracidad de las informaciones brindadas por los Organizadores. Tampoco responde Yapp!, sobre los estándares, medidas y/o políticas de seguridad de la información acogidas por los Cobradores; sobre el manejo que éstos le den a la información provista por el Usuario; sobre el uso que hayan de hacer del pago recibido; ni sobre los plazos o tiempos que se tarden gestionando los posibles reembolsos o reintegros al Usuario, si ello procediere. Así como tampoco da Yapp!, garantía alguna sobre las capacidades financieras de los Cobradores y/o de los Organizadores, ni sobre su solvencia económica y/o moral.
    2. Cada tiquete comprado en Yapp! como en sus puntos de venta está sujeto a un cargo por servicio adicional al precio del tiquete, éste cargo se está aceptando pagar al momento de aceptar los términos y condiciones.
    3. El monto de cargo por servicio puede variar de evento a evento y de lugar a lugar. El cargo por servicio refleja los gastos implicados en proporcionar un servicio de calidad para el comprador.
    4. El Comprador entiende y acepta que una vez que coloca su orden (en adelante la "Orden") y da curso al pago de tiquetes y/o entradas en el sitio del Cobrador, la misma queda en firme, por ende, no se acepta posteriormente ningún cambio, reintegro o devolución que se pretenda hacer, a menos que el Organizador así lo autorice. No aplican cambios, reembolsos, ni cancelaciones después de confirmada la orden, en el caso de eventos cancelados por causas o situaciones ajenas a Yapp! el reembolso se ejecutará únicamente por el precio del tiquete.
    5. En caso de cancelación definitiva del evento, y de acuerdo con el ordenamiento jurídico aplicable, se procederá a gestionar la reversión del Valor del Boleto, según lo dispone la normativa, por el mismo medio utilizado para su pago, es decir, mediante las plataformas de los Cobradores. En pos del cumplimiento de lo anterior, Yapp! suministrará a los Cobradores, toda la información requerida para la efectiva identificación de las transacciones correspondientes al evento cancelado, dentro del plazo de ley, de manera que éstos puedan a su vez, reversar los cobros respectivos al Comprador. Las transacciones se ejecutan exclusivamente con tarjeta de crédito o débito, por tal motivo el reembolso se hará efectivo directamente a través de la Autorizadora de su tarjeta de crédito o débito.
    6. En caso que el evento generado no venda mínimo el 20% de lo esperado, el costo para que el personal Yapp! asista a escanear, vender y encargarse del ingreso al evento será de $20 por hora por persona requerida.
    7. El Comprador entiende y acepta que todo cargo que se genere por costos de envío y/o relacionados, u otros cargos por servicios no está incluido dentro del Valor del Boleto; y debe, por ende, cubrirlo éste. Los gastos y costos de envío al Comprador, no serán reembolsables en ningún caso.
    8. Tanto el Comprador como el Organizador entienden y aceptan que dado que Yapp! no tiene injerencia alguna sobre los eventos que por medio de la Plataforma se promocionen, sobre su viabilidad; sobre la naturaleza de los mismos; sobre su organización, ni sobre las posibles cancelaciones que se puedan producir, y dado que la Plataforma genera gastos y costos de operación, incluso antes de que se llegue a concretar y/o cancelar un evento, el Cargo por Servicios que corresponde a Yapp! es final y no está sujeto a devoluciones de ningún tipo, ni en ningún tiempo. Así, tanto el Organizador del evento como el Comprador, se abstendrán en todo momento de instaurar cualquier tipo de reclamos y/o acciones de cualesquier naturaleza contra Yapp!, en virtud de que entienden y aceptan que independientemente de lo que pase con el evento correspondiente, y del tipo de relación que se pueda generar entre los primeros, el servicio de Yapp! está dado, desde el momento mismo en que pone a su disposición la Plataforma, para la promoción del evento correspondiente.
    9. Es responsabilidad del Organizador velar porque las condiciones por él propuestas se cumplan y del Comprador, por su parte y de previo a colocar su Orden, revisar todas las especificidades del evento (e.g. fecha y hora prevista; localización de asientos; lugar, ubicación; y naturaleza, entre otros). Esto con el fin de adquirir las entradas o tiquetes, que mejor satisfagan sus intereses y gustos. De equivocarse el Comprador y/o de requerir algún cambio, deberá asumir las consecuencias que de su error deriven, ya que no hay garantía alguna de que la Orden se pueda revertir, ni de que se apruebe ningún tipo de cambios por parte del Organizador.
    10. El valor del tiquete es definido por el organizador del evento por tanto Yapp! no posee las facultades para ejercer descuentos o variaciones en éste, salvo expresa orden del organizador. En caso de variaciones en el precio Yapp! no garantiza de ninguna manera una disminución en su cargo por servicio.
    11. Yapp! únicamentee recibe pagos por medio de tarjetas de débito o crédito ya sea en su sitio web o en sus puntos de venta físicos, y dichos pagos se reciben a través de sus “cobradores”
    12. Para que Yapp! acepte su orden, este deberá haber recibido la correspondiente aprobación de parte de la Autorizadora de la tarjeta de crédito o débito. Por ende Yapp! no se hace responsable si dicha institución financiera rechaza la tarjeta de crédito o débito.
    13. Solo se podrá realizar compras por Yapp! hasta un día antes del evento.
    14. Solo se podrá adquirir el límite de tiquetes impuesto por el Organizador, en caso de superarlos Yapp! se toma el derecho de cancelar los tiquetes excedentes sin previo aviso.
    15. Yapp! se reserva el derecho de aceptación de una orden, aún después de recibida la confirmación.
    16. El Organizador es el único responsable por la realización del evento y por los términos y condiciones que establezca en el curso de mismo. Así las cosas, éste podrá reservarse o no, el derecho de variar o modificar contenidos, artistas, programas, precios, locaciones o ubicaciones, según lo estime conveniente; así como imponer las condiciones, limitaciones y/o normas que considere propicias con respecto al evento mismo, ya sea para resguardar la seguridad, conveniencia e integridad de los artistas y asistentes el evento (aún y cuando ello pudiera resultar molesto para el Comprador); y/o para asegurar el proceso de adquisición de entradas, y aceptación de éstas (e.g. imponer límites o restricciones a la compra masiva de tiquetes o entradas; rechazar tiquetes falsos o adulterados; entre otros). Yapp! no tiene ninguna injerencia sobre estos u otros aspectos y por ende, no asume responsabilidad alguna por las decisiones que en tal sentido, llegue a tomar el Organizador. Todo reclamo que se tenga con respecto al evento, deberá hacérsele directamente al Organizador.
    17. Si hubiese un cambio en fecha u hora del evento, las entradas continuarán teniendo validez para la fecha u hora cambiada. No obstante Yapp! informará de forma oportuna sobre estos cambios, sin embargo Yapp! no se hace responsable de que el comprador no asista a conocimiento del cambio del evento.
    18. En el caso de que un tiquete tenga un precio o información incorrecta debido a un error de caracter tipográfico, transcripción del precio o información del tiquete recibido por los organizadores del evento, Yapp se otorga el derecho de rechazar o anular cualquier orden ejecutada con el precio erroneo, aún ya siendo confirmada o debitada de su tarjeta. Si el monto fue efectivamente debitado Yapp acreditará a la cuenta de su tarjeta el monto correspondiente.
    19. La entrega de tiquetes se da unicamente por medios digitales, quedando como decisión del comprador su respectiva impresión. No obstante Yapp! facilita una aplicación móvil la cual contiene el tiquete digital y que servirá de igual forma que un tiquete impreso.
    20. Ni Yapp!, ni el Organizador se obligan a reponer tiquetes o entradas deterioradas, rotas, perdidas o robadas las cuales hayan sido impresas. El Usuario entiende y acepta que una vez que retire o le sean enviados sus tiquetes o entradas, deberá resguardarlas adecuadamente a fin de evitar su pérdida o destrucción, ya que de acaecer la misma, será su responsabilidad.
    21. Debido a que Yapp envía su tiquete por correo electrónico Yapp! no se hace responsable del mal uso que el comprador pueda dar a la cuenta de correo electrónico brindada a Yapp!, derivando en una robo digital del tiquete.
    22. Yapp! posee una aplicación la cual guarda el tiquete, y que puede usar como canje del tiquete en el punto de acceso al evento.
    23. Está terminantemente prohibido adquirir tiquetes y/o entradas para su reventa o comercialización posterior, sin contar de previo con autorización expresa emitida por escrito por parte del Organizador.
    24. Cada una de las partes (e.g. Comprador, Organizador, Cobrador, Yapp!, publicista, promotor) será individualmente responsable por sus propias cargas e impuestos que le sean imponibles con ocasión/en virtud de los Usos relacionados con la Plataforma; así como por presentar debidamente todas las declaraciones, formularios y/o documentación correspondiente a éstas. Así, de conformidad con el ordenamiento jurídico aplicable, si Yapp! se viere compelida por las autoridades correspondientes, a cubrir los impuestos o cargas aplicables a cualquier otra de las partes, podrá recurrir a solicitar de dicha parte, que le reconozca y erogue lo pagado, debiendo la parte requerida, devolver de inmediato los dineros pagados por Yapp!. Sin perjuicio de lo anterior, en ningún caso, ni en ningún momento Yapp! se hará responsable por los impuestos o cargas que corresponda pagar al Organizador en virtud de las ganancias que pueda derivar de la venta de tiquetes o entradas; ni por aquellos que corresponda cubrir a los Cobradores, sobre su Comisión.
  5. Del tratamiento de los datos personales de los Usuarios
    1. Yapp! no solicita de ninguna forma, ni por ningún medio induce u obliga a sus Usuarios, a brindar "Datos Sensibles" (i.e. información relativa al fuero íntimo de la persona, como por ejemplo los que revelen origen racial, opiniones políticas, convicciones religiosas, espirituales, estrato social, información biomédica o genética, vida y orientación sexual), por ende, si el Usuario decide voluntariamente y por su propia cuenta y riesgo, brindar dicha información o ingresarla a la Plataforma, lo hace bajo su propia responsabilidad, en el entendido que tal información no es necesaria, ni requerida para ninguno de los efectos previstos por Yapp!.
    2. Sin perjuicio de lo anterior, Yapp! podrá solicitar información personal del Usuario (en adelante la "InfoP") cuando así lo requiera para el desarrollo de los Usos previstos de la Plataforma, y aquellos otros establecidos en los TyC vigentes, y sus reformas. La InfoP será generalmente usada para efectos internos de Yapp! empero, de cuando en cuando, Yapp! podría llegar a compartir con sus Aliados de Negocios, cierta InfoP, todo lo cual el Usuario entiende y acepta, brindando desde ya su autorización expresa para ello.
    3. La administración de la InfoP que Yapp! pudiera solicitar durante todo su ciclo de manejo (desde el ingreso de la misma a la Plataforma, hasta su egreso o destrucción, cuando ello corresponda), se llevará a cabo de conformidad con las exigencias de tratamiento de dichos datos, impuestas por el ordenamiento jurídico aplicable.
    4. La InfoP que Yapp! incluye e ingresa a sus sistemas y bases de datos es la brindada por el Usuario mismo, en su registro a la Plataforma y aquella otra que el ordenamiento jurídico permita incorporar sin violentar sus normas.
    5. En el respectivo registro que Yapp! pone a disposición de sus Usuarios (en adelante el "Registro") existen requerimientos de información que son de carácter obligatorio (marcados con asterisco rojo) y otros que son potestativos. Para realizar efectivamente el Registro, el Usuario deberá proceder a completar los espacios obligatorios, en el entendido que de no hacerlo, no quedará registrado en la Plataforma y por ende, no podrá proceder a realizar ninguna de las acciones para las cuales el Registro es requisito indispensable (e.g. compra-venta de tiquetes; promoción y organización de eventos; uso de la ventana publicitaria, entre otros).
    6. La InfoP de los Usuarios será procesada por Yapp!, de acuerdo a las políticas y estándares de seguridad adoptados por ésta, mismos que son concordantes con mejores prácticas internacionalmente reconocidas y aplicables a la materia. Yapp! se compromete a que, de compartir InfoP con sus Aliados de Negocio, procederá a advertirles previamente a éstos, de la obligación que ellos han de asumir a su vez, de proveer un nivel de seguridad no menor al que Yapp! ha adoptado para el cuido y resguardo de la información. Cuando Yapp! así lo estime conveniente, dispondrá incluso, la firma de sendos acuerdos de confidencialidad con dichos Aliados de Negocio.
    7. En cualquier momento que el Usuario se entere que su Información presenta errores, imprecisiones, incorrecciones, faltas de completitud o carezca de integridad; así como cuando éste tome la determinación de que la misma sea eliminada de la Plataforma y/o de los sistemas de Yapp!, podrá proceder a contactar al Tutor de la Información a la siguiente dirección customerservice@yappexperience.com para solicitarle la rectificación, aclaración o supresión de su InfoP, lo cual se hará en el plazo de ley. El Usuario entiende y acepta que su eventual requerimiento en este sentido, no tiene efecto retroactivo; y que el mismo no aplica para transacciones o negociaciones que estén en proceso, entre el Usuario y Yapp!, mientras éstas no hayan terminado de concretarse.
  6. Exención de responsabilidad
    1. A pesar que Yapp! realiza su mejor esfuerzo para mantener la Plataforma operando de manera óptima y dentro de elevados estándares operativos y de seguridad, no puede y de hecho no lo hace, garantizar que sus sistemas y/o la Plataforma misma, funcionen o se mantengan libres de errores, interrupciones no deseadas, intrusiones de terceros, intercepciones ajenas y/o instrucciones o códigos maliciosos. El Usuario entiende y acepta que ningún sistema informático o de información es infalible y que por ende, no es razonable, ni posible, ofrecer o brindar un grado absoluto de seguridad, ni de operación libre de fallas.
    2. Asimismo, el Usuario entiende y acepta que la mayor parte de los contenidos ingresados en la Plataforma provienen de terceros ajenos a Yapp! y que si bien Yapp! ha instaurado sistemas internos que le permiten llevar a cabo cierto tipo de auditorías, e instaurar controles, Yapp! no puede garantizar y de hecho no lo hace, que su Plataforma vaya a encontrarse libre de imprecisiones, falsedades, errores, conductas u omisiones culposas y/o dolosas capaces de causar daño. El Usuario entiende y acepta que cualquier acción u omisión de un tercero ajeno a Yapp! es responsabilidad de dicho tercero y nunca de Yapp!.
    3. Dado que hay muchos actores y factores (internos y/o externos) involucrados en la consecución de un resultado, Yapp! no garantiza ningún resultado en particular en el uso de la Plataforma, incluyendo pero sin limitarse éstos a: asistencia a eventos; venta de entradas; presencia de artistas determinados; números o porcentajes de taquilla; nivel de utilidades y/o ganancias; realización efectiva de eventos; calidad de los mismos; y/o efectividad de la ventana publicitaria, entre otros.
    4. El Usuario acepta pues la Plataforma tal y como está, según la disponibilidad que ésta tenga y a su propio riesgo, con los contenidos, Usos y particularidades que le son propios. Yapp! no hace ninguna promesa o garantía diferente a las que expresamente y por escrito, están contenidas en estos TyC vigentes y por ende, ninguna podrá asumirse como implícita tampoco.
    5. EN VIRTUD DE LO ANTERIOR, EL USUARIO ENTIENDE Y ACEPTA TAMBIÉN, QUE EN NINGÚN CASO Yapp! SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSECUENTES, DE CUALESQUIER ÍNDOLE, INCLUYENDO PERO SIN LIMITARSE ÉSTOS A PÉRDIDAS DE UTILIDADES, PÉRDIDAS DE OPORTUNIDADES DE NEGOCIO, DAÑOS EN EQUIPOS Y/O SISTEMAS, CAUSADOS Y/O ACAECIDOS EN VIRTUD DEL USO, IMPOSIBILIDAD DE USO Y/O FALLA DE LA PLATAFORMA; NI POR LA COMPLETITUD Y/O VERACIDAD, O FALTA DE LAS MISMAS, EN/DE LOS CONTENIDOS EN ELLA INCORPORADOS; NI POR DEFECTOS Y/O EXCESOS EN EL PROCESAMIENTO DE PAGOS; PAGOS NO REALIZADOS; DEVOLUCIONES RETENIDAS POR TERCEROS; O NO REALIZADAS Y/O NINGÚN TIPO DE EVENTOS FALLIDOS. ASIMISMO, EL USUARIO ENTIENDE Y ACEPTA QUE Yapp! NO SE HACE RESPONSABLE POR LA PRESTACION DE LOS SERVICIOS O RETARDO EN LA PRESTACION DE LOS MISMOS QUE ÉSTE SUFRA EN EL USO DE LA PLATAFORMA, TODO ELLO AUN Y CUANDO Yapp! HUBIESE SIDO AVISADA O HAYA TENIDO CONOCIMIENTO SOBRE LA POSIBILIDAD DE QUE SE DIERAN TALES DAÑOS O CIRCUNSTANCIAS INCONVENIENTES O ADVERSAS.
    6. Sin perjuicio de lo anterior, Yapp! se compromete a realizar su mejor esfuerzo para atender las preocupaciones o problemas que pudiesen generarse con ocasión/en virtud del uso de la Plataforma y para ello pone a disposición la siguiente dirección: customerservice@yappexperience.com con el fin de que el Usuario pueda comunicarle sus inquietudes. El Usuario entiende y acepta, eso sí, que las acciones que pueda Yapp! efectivamente tomar a este respecto, dependerán del propio criterio de Yapp! y de sus posibilidades dependiendo del caso de que se trate.
    7. Yapp! no se hace responsable en ningún caso, por circunstancias adversas que puedan ocurrir en los eventos, incluyendo pero sin limitarse éstos a: daños o lesiones sufridas por los Usuarios y/o terceras personas durante el desarrollo del evento. Tampoco se hace responsable de los gastos y/o costos incurridos por los Usuarios para la compra, asistencia u/o modificación y cancelación de algún evento.
  7. Sitios de Terceros
    1. El Usuario entiende y acepta que: i) Yapp! no tiene ningún control sobre los sitios Web, sistemas, aplicaciones y/o plataformas de terceros (en adelante "Sitios de Terceros"), a los que éste ingrese en virtud de cualquier vínculo contenido o habilitado en la Plataforma (incluidos entre ellos, pero sin limitarse éstos a links; hyperlinks; banners; botones o herramientas de búsqueda de la WWW, entre otros) (en adelante los "Vínculos"); ii) Que dichos Sitios de Terceros, no son propiedad de Yapp!, no son operados, protegidos, ni dirigidos por ésta y que por ende, Yapp! no asume responsabilidad alguna con respecto a sus contenidos, políticas y/o estándares de seguridad, ni responde por las prácticas ejercidas por sus dueños u operadores. Al redirigirse a los Sitios de Terceros, el Usuario libera de toda responsabilidad a Yapp!, por las consecuencias de su actividad o inactividad en ellos, así como por las consecuencias que puedan derivarse de éstas.
    2. Sin perjuicio alguno de lo anterior, Yapp! se reserva el derecho a retirar, de manera unilateral y sin previo aviso, los Vínculos con Sitios de Terceros incluidos en la Plataforma, cuando lo considere conveniente y a su propia discreción.
  8. De las garantías y representaciones del Usuario

    El Usuario le garantiza Yapp! que:

    • Es mayor de 13 años de edad para el uso de la red social y mayor de edad para la compra de tiquetes;
    • Posee la capacidad jurídica, legal y personal de obligarse en los extremos y alcances que lo requieren los presentes TyC y el ordenamiento jurídico, así como para tomar las decisiones y asumir las responsabilidades involucradas en el Uso de la Plataforma;
    • No está adquiriendo los tiquetes o entradas para revenderlos, ni comercializarlos posteriormente;
    • Se obliga a respetar los TyC vigentes, y a obedecer lo estipulado por el ordenamiento jurídico aplicable;
    • No utilizará la Plataforma como medio, objeto y/o fin de ilícitos o delitos;
    • La información que ingresa y/o postea en la Plataforma, y en los Sitios de Terceros involucrados es legal, actual, veraz, exacta, y adecuada, y se compromete a tenerla debidamente actualizada por todo el tiempo que sea necesario, en virtud de los Usos de la Plataforma;
    • No hará representaciones a nombre de Yapp!, que no estén debidamente autorizadas de previo y por escrito por Yapp!; y
    • No violentará derechos de propiedad intelectual, marcas, patentes, derechos de autor, secretos comerciales, industriales ni otros derechos conexos o relacionados de Yapp!, ni de terceros.
  9. Notificación de reclamos ante violaciones contra los derechos de Propiedad Intelectual
    1. De ser el Usuario el dueño o representante autorizado de derechos de propiedad intelectual que estima están siendo violentados en la Plataforma, se le agradecerá nos envíe el reclamo correspondiente a la siguiente dirección legal@yappexperience.com, a fin de que podamos contactarlo, y tomar las medidas que estimemos convenientes.
    2. El reclamo en este sentido, deberá incluir indicación del nombre, calidades y datos de contacto de quién lo hace; su relación con la obra protegida; las pruebas que tenga para fundamentar su dicho y cualquier otra información que estime pertinente.
  10. Foro de competencia
    1. El Usuario acepta regirse por el ordenamiento jurídico costarricense, en todo lo concerniente y/o relacionado a la Plataforma y/o sus Usos, renunciando expresamente por ende, a cualquier otro foro de competencia aplicable. En este sentido, el Usuario acepta someterse consciente, voluntaria e incondicionalmente a la jurisdicción de los tribunales costarricenses.
    2. En plena conformidad con lo anterior, de existir cualquier diferendo que amerite llevarse a la vía judicial, ello deberá hacerse dentro de la República de Costa Rica.
  11. Resolución de conflictos
    1. En caso de eventualmente tener el Usuario algún reclamo que realizarle a Yapp!, éste se obliga a plantearlo en primera instancia a través de la vía amistosa, entendida esta como la comunicación formal debidamente documentada y justificada de su posición y/o molestia, presentada por medio de mensaje de correo electrónico a la siguiente dirección legal@yappexperience.com con copia a: info@yappexperience.com. Una vez recibida esta comunicación, Yapp! dentro de un plazo no mayor a quince días hábiles (salvo que por ley se defina obligatoriamente uno menor), se pronunciará sobre la procedencia o no del reclamo, solicitará mayor información y/o contactará al Usuario para lo que corresponda, a fin de tratar de encontrar una salida pacífica al problema. De no lograrse la resolución del conflicto por la vía amistosa, pasados treinta días hábiles a partir del recibo de la comunicación por Yapp!, el Usuario podrá, si así lo tiene a bien, acudir a los tribunales de justicia costarricenses a plantear su reclamo.
  12. Idioma prevalente

    Los presentes TyC han sido redactados teniendo el idioma español, como idioma oficial y predominante. Cualquier traducción de los mismos a otros idiomas, se hace en consideración a Usuarios que pudiesen no entender el español. Sin embargo, ha de tenerse presente que si por cuestiones de traducción, llegare a existir alguna diferencia entre la versión de los TyC en español (en adelante "Versión Oficial") y aquellos traducidos a otros idiomas, la que prevalecerá en todos los casos es la Versión Oficial. Por ende, ante cualquier duda o disenso, se aclara que estos TyC han de ser interpretados y aplicados, conforme la a la Versión Oficial.

  13. Supervivencia de los TyC como un todo
    1. Si alguna cláusula de los TyC llegara a ser debidamente declarada por las autoridades correspondientes como inválida, ilegal o inaplicable, ésta se tendrá por no puesta, empero la validez, legalidad y la aplicabilidad de las cláusulas restantes no se verá afectada de ninguna forma.

Para eventos/actividades en cualquier parte del mundo y gestionados de manera automática

  1. De los contenidos ingresados y/o posteados en Yapp!
    1. A menos que hayan sido ingresados y/o posteados directamente por Yapp!, todos los contenidos ingresados o posteados, son responsabilidad directa e ineludible de la persona a la que pertenezca la cuenta de usuario y/o contraseña de acceso a la Plataforma utilizada para tal fin. Para todo efecto, se presumirá entonces que el Usuario que posteó o generó un determinado contenido, es la persona a la que corresponde dicha cuenta y/o contraseña.
    2. Todo Usuario al que se le hayan asignado contraseñas de acceso para los diferentes sistemas e información de Yapp!, tiene con respecto a éstas, las siguientes obligaciones:
      • Debe seguir todas las disposiciones y recomendaciones emitidas por Yapp!, para la elaboración de contraseñas seguras o en su caso, ajustarse a los sistemas de seguridad instaurados por Yapp! para tales efectos;
      • No debe compartir, prestar, divulgar, transferir, de cualesquier forma o medio, las contraseñas que le han sido asignadas, ni aquellas por las cuales las ha sustituido;
      • No debe bajo ninguna circunstancia escribirlas en papel, ni almacenarlas sin protección;
      • Debe seguir todas las disposiciones emitidas por Yapp!, para el cambio regular de contraseñas, cuando ello correspondiere;
      • Debe cambiar las contraseñas cuando sospeche o tenga la certeza de que las mismas han sido comprometidas o vulneradas;
      • No debe bajo ninguna circunstancia, utilizar contraseñas que no le han sido asignadas; y
      • No debe, bajo ninguna circunstancia, intentar descifrar y/o violentar contraseñas de acceso que no le hayan sido asignadas.
    3. Una vez que Yapp! le haya asignado una contraseña de acceso provisional y/o cada vez que se requiera el cambio de éstas, el Usuario debe proceder inmediatamente a elaborar nuevas contraseñas, que cumplan estrictamente con lo establecido por los procedimientos formalmente aprobados por Yapp!, para tales efectos.
  2. El Usuario entiende y acepta que la Plataforma se alimenta de información sobre eventos publicados, administrados, organizados, financiados y/o controlados por terceros (en adelante los "Organizadores") y que la participación de Yapp!, se limita únicamente a proveer una "ventana" a los Organizadores, para la inscripción y mercadeo de dichos eventos, y a la vez, un punto de unión con Vínculos de terceros debidamente acreditados (en adelante los "Cobradores"), para la cobranza de los tiquetes y entradas a eventos de paga. Así las cosas, Yapp! no pretende garantizar, y de hecho no lo hace, que el evento seleccionado por el Usuario, vaya a realizarse; que se respeten horarios, precios, locaciones o ubicaciones previamente definidas o publicadas; no da fe de la calidad de los eventos; no avala, apoya, o hace aseveración alguna respecto de las intenciones, la seriedad y/o veracidad de las informaciones brindadas por los Organizadores. Tampoco responde Yapp!, sobre los estándares, medidas y/o políticas de seguridad de la información acogidas por los Cobradores; sobre el manejo que éstos le den a la información provista por el Usuario; sobre el uso que hayan de hacer del pago recibido; ni sobre los plazos o tiempos que se tarden gestionando, tanto la transmisión del pago al Organizador, como los posibles reembolsos o reintegros al Usuario, si ello procediere. Así como tampoco da Yapp!, garantía alguna sobre las capacidades financieras de los Cobradores y/o de los Organizadores, ni sobre su solvencia económica y/o moral.
  3. El Usuario entiende y acepta que Yapp! no es vendedor ni revendedor de tiquetes, sino que funge como un canal publicitario, de contacto y/o facilitador de la relación y transacción comercial, entre el Usuario que busca tiquetes y/o entradas (en adelante el "Comprador") y el Organizador del evento.
  4. El Comprador entiende y acepta que en caso de que el evento sea de paga, Yapp! cobrará un monto equivalente a 1 USD + 1.5% sobre el valor de cada tiquete en caso de un evento con la plataforma Paypal y Yapp! cobrará un 7,5% en caso del método de paga directa, en adelante el "Cargo por Servicios", en virtud de los costos y gastos que implica la operación de la Plataforma y por la conveniencia que genera para el Comprador, el contar con una herramienta facilitadora en la obtención de información sobre tiquetes y eventos de su interés. Por su parte, el valor del tiquete o entrada (en adelante "Valor del Boleto") será remitido íntegramente y de manera directa por los Cobradores, al Organizador, mediante sus propios sistemas y/o plataformas, y no mediante la Plataforma de Yapp!.
  5. En caso de cancelación definitiva del evento: 1: En caso que Yapp! haya adelantado dinero al Organizador de la preventa (En este caso el Productor aceptó legalmente los términos definidos en www.yappexperience.com/adelantos), entonces el Productor es quien deberá devolver el dinero completo a Yapp! (Incluyendo comisiones bancarias y comisión por servicio) para que Yapp! facilite la correspondiente devolución a través de la plataforma de los Cobradores y 2: En caso que no se haya adelantado dinero de preventa el Porductor entonces de acuerdo con el ordenamiento jurídico aplicable, se procederá a gestionar la reversión del Valor del Boleto, según lo dispone la normativa, por el mismo medio utilizado para su pago, es decir, mediante las plataformas de los Cobradores. En pos del cumplimiento de lo anterior, Yapp! suministrará a los Cobradores, toda la información requerida para la efectiva identificación de las transacciones correspondientes al evento cancelado, dentro del plazo de ley, de manera que éstos puedan a su vez, reversar los cobros respectivos al Comprador. El Comprador entiende y acepta, sin embargo, que Yapp! no puede garantizar y de hecho no lo hace, que los Cobradores logren en efecto reversar las transacciones realizadas; ni tampoco puede Yapp! obligarlos a hacerlo.
  6. El Comprador entiende y acepta que el responsable último de proceder con la devolución de dineros, en todos los casos y máxime en aquellos en que no se logre la reversión del Valor de Boleto por parte de los Cobradores, es el Organizador del evento y nunca Yapp!. Esto porque Yapp! en ningún momento recibe dineros provenientes del Valor del Boleto, los cuales son transferidos directamente de los Cobradores hacia el Organizador. Así las cosas, el Comprador entiende y acepta entonces, que pese a que Yapp! lleve a cabo sus mejores esfuerzos para compeler al Organizador a realizar las devoluciones respectivas, no puede obligarlo, ni se compromete a hacerlo.
  7. El Organizador, por su parte entiende y acepta que en caso de que por cualesquier razón no llegue a realizarse el evento de paga respectivo, es su responsabilidad clara, ineludible e irrevocable, el que el dinero que hubiere llegado a recibir, le sea reintegrado a los respectivos Compradores.
  8. Tanto el Comprador como el Organizador entienden y aceptan que dado que Yapp! no tiene injerencia alguna sobre los eventos que por medio de la Plataforma se promocionen, sobre su viabilidad; sobre la naturaleza de los mismos; sobre su organización, ni sobre las posibles cancelaciones que se puedan producir, y dado que la Plataforma genera gastos y costos de operación, incluso antes de que se llegue a concretar y/o cancelar un evento, el Cargo por Servicios que corresponde a Yapp! es final y no está sujeto a devoluciones de ningún tipo, ni en ningún tiempo. Así, tanto el Organizador del evento como el Comprador, se abstendrán en todo momento de instaurar cualquier tipo de reclamos y/o acciones de cualesquier naturaleza contra Yapp!, en virtud de que entienden y aceptan que independientemente de lo que pase con el evento correspondiente, y del tipo de relación que se pueda generar entre los primeros, el servicio de Yapp! está dado, desde el momento mismo en que pone a su disposición la Plataforma, para la promoción del evento correspondiente.
  9. El Comprador entiende y acepta que todo cargo que se genere por costos de envío y/o relacionados, u otros cargos por servicios no está incluido dentro del Valor del Boleto; y debe, por ende, cubrirlo éste. Los gastos y costos de envío al Comprador, no serán reembolsables en ningún caso.
  10. El Comprador entiende y acepta que una vez que coloca su orden (en adelante la "Orden") y da curso al pago de tiquetes y/o entradas en el sitio del Cobrador, la misma queda en firme, por ende, no se acepta posteriormente ningún cambio, reintegro o devolución que se pretenda hacer, a menos que el Organizador así lo autorice. En este último caso, sin embargo, toda la gestión deberá realizarse directamente con el Organizador, pues Yapp! no será parte en dicho proceso, ni responde por él.
  11. Es responsabilidad del Organizador velar porque las condiciones por él propuestas se cumplan y del Comprador, por su parte y de previo a colocar su Orden, revisar todas las especificidades del evento (e.g. fecha y hora prevista; localización de asientos; lugar, ubicación; y naturaleza, entre otros). Esto con el fin de adquirir las entradas o tiquetes, que mejor satisfagan sus intereses y gustos. De equivocarse el Comprador y/o de requerir algún cambio, deberá asumir las consecuencias que de su error deriven, ya que no hay garantía alguna de que la Orden se pueda revertir, ni de que se apruebe ningún tipo de cambios por parte del Organizador.
  12. Ni Yapp!, ni el Organizador se obligan a reponer tiquetes o entradas deterioradas, rotas, perdidas o robadas. El Usuario entiende y acepta que una vez que retire o le sean enviados sus tiquetes o entradas, deberá resguardarlas adecuadamente a fin de evitar su pérdida o destrucción, ya que de acaecer la misma, será su responsabilidad.
  13. El Organizador es el único responsable por la realización del evento y por los términos y condiciones que establezca en el curso de mismo. Así las cosas, éste podrá reservarse o no, el derecho de variar o modificar contenidos, artistas, programas, precios, locaciones o ubicaciones, según lo estime conveniente; así como imponer las condiciones, limitaciones y/o normas que considere propicias con respecto al evento mismo, ya sea para resguardar la seguridad, conveniencia e integridad de los artistas y asistentes el evento (aún y cuando ello pudiera resultar molesto para el Comprador); y/o para asegurar el proceso de adquisición de entradas, y aceptación de éstas (e.g. imponer límites o restricciones a la compra masiva de tiquetes o entradas; rechazar tiquetes falsos o adulterados; entre otros). Yapp! no tiene ninguna injerencia sobre estos u otros aspectos y por ende, no asume responsabilidad alguna por las decisiones que en tal sentido, llegue a tomar el Organizador. Todo reclamo que se tenga con respecto al evento, deberá hacérsele directamente al Organizador.
  14. Está terminantemente prohibido adquirir tiquetes y/o entradas para su reventa o comercialización posterior, sin contar de previo con autorización expresa emitida por escrito por parte del Organizador.
  15. Ante cualquier duda que pudiera surgirle con respecto al evento de su interés, se le recomienda al Comprador, dirigirse directamente ante el Organizador respectivo.
  16. Cada una de las partes (e.g. Comprador, Organizador, Cobrador, Yapp!, publicista, promotor) será individualmente responsable por sus propias cargas e impuestos que le sean imponibles con ocasión/en virtud de los Usos relacionados con la Plataforma; así como por presentar debidamente todas las declaraciones, formularios y/o documentación correspondiente a éstas. Así, de conformidad con el ordenamiento jurídico aplicable, si Yapp! se viere compelida por las autoridades correspondientes, a cubrir los impuestos o cargas aplicables a cualquier otra de las partes, podrá recurrir a solicitar de dicha parte, que le reconozca y erogue lo pagado, debiendo la parte requerida, devolver de inmediato los dineros pagados por Yapp!. Sin perjuicio de lo anterior, en ningún caso, ni en ningún momento Yapp! se hará responsable por los impuestos o cargas que corresponda pagar al Organizador en virtud de las ganancias que pueda derivar de la venta de tiquetes o entradas; ni por aquellos que corresponda cubrir a los Cobradores, sobre su Comisión.


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